Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest AELFRIC EDEN z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, NIP: 5272891234, REGON: 382456789.

Kontakt z administratorem: [email protected]

Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych (IOD): [email protected]

2. Rodzaje przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy
Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres korespondencyjny
Dane firmowe: NIP, REGON, KRS (dla przedsiębiorców)
Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, dane cookies
Dane transakcyjne: historia zamówień, faktury, płatności
Dane komunikacyjne: korespondencja email, zapisy rozmów telefonicznych (za zgodą)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3.1. Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Przetwarzamy dane w celu realizacji zawartej umowy, w tym świadczenia usług doradczych, konsultingowych, analitycznych oraz komunikacji w ramach projektu.

3.2. Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Przetwarzamy dane w zakresie wymaganym przepisami prawa, w tym rachunkowości, podatków oraz archiwizacji dokumentów zgodnie z ustawą o rachunkowości.

3.3. Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Przetwarzamy dane w celach:

Marketingu bezpośredniego produktów i usług
Analityki biznesowej i doskonalenia usług
Dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami
Zapewnienia bezpieczeństwa systemów IT

3.4. Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Na podstawie zgody przetwarzamy dane do newsletter marketingowy, cookies marketingowych oraz profilowania. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:

Podwykonawcy: firmy współpracujące przy realizacji projektów (analitycy, specjaliści branżowi)
Dostawcy usług IT: hosting, poczta elektroniczna, systemy CRM
Biuro rachunkowe: w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości
Kancelarie prawne: w przypadku sporów prawnych
Organy publiczne: na żądanie uprawnionych organów (US, ZUS, sądy)

Wszyscy odbiorcy są starannie wybierani i związani umowami zapewniającymi ochronę danych osobowych.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Wszystkie nasze systemy i dostawcy usług działają w obrębie Unii Europejskiej.

W wyjątkowych przypadkach, gdy przekazanie danych byłoby konieczne, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską) i poinformujemy Cię o tym.

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:

Dane związane z umową: przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat dla dokumentów księgowych i podatkowych)
Dane marketingowe (zgoda): do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
Dane w ramach prawnie uzasadnionego interesu: do momentu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu
Dane dotyczące roszczeń: do czasu przedawnienia roszczeń (zgodnie z Kodeksem cywilnym)

Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający ich odtworzenie.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu: możesz uzyskać potwierdzenie czy przetwarzamy Twoje dane oraz uzyskać do nich dostęp
Prawo do sprostowania: możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
Prawo do usunięcia: w określonych przypadkach możesz żądać usunięcia danych
Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
Prawo sprzeciwu: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
Prawo do cofnięcia zgody: możesz w każdej chwili wycofać zgodę
Prawo do skargi: możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: [email protected]

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

Szyfrowanie transmisji danych (protokół SSL/TLS)
Szyfrowanie danych wrażliwych w bazach danych
Kontrola dostępu i autoryzacja wieloskładnikowa (2FA)
Regularne kopie zapasowe i plany odzyskiwania danych
Monitorowanie bezpieczeństwa i audyty systemów
Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
Certyfikat ISO 27001 (zarządzanie bezpieczeństwem informacji)

9. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem email lub poprzez wyraźne powiadomienie na stronie internetowej.

Zalecamy regularne przeglądanie tej strony, aby być na bieżąco z aktualnymi zasadami przetwarzania danych osobowych.

11. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Email: [email protected]

Telefon: +48 22 456 7890

Adres: AELFRIC EDEN, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa